概述

Smotalk指挥调度管理系统是可视化公网对讲调度指挥一体化解决方案，它由三个部分组成：运维管理平台，企业管理平台和Android综合对讲客户端。

运维管理平台由平台运营方负责，主要进行企业开户，用户注册，用户授权等基础性业务操作，平台服务对象（企业和用户）的全生命周期管理。

企业管理平台由企业管理员负责，主要进行业务管控（对讲，目标定位，预警，广播通知等）以及对用户的操作（密码重置，遥毙/遥醒）。

Android综合对讲客户端提供用户在Android终端实现对讲，媒体共享，现场上报和现场直播等功能，作为整个系统的信息采集和展示工具。

1.Android应用

图1

登录的账号为在开户平台开户的手机号码，密码为在企业管理台设置的登录密码，也可插入SIM卡自动登录。

2.企业用户类型

企业用户类型包括普通用户，企业管理员和企业超级管理员。

企业超级管理员由平台管理方在企业开户时创建，通过邮件发送给创建超级管理员时指定的邮箱。企业超级管理员密码修改只能由平台管理方负责，通过邮件发送给创建超级管理员时指定的邮箱。一个企业只能有一个超级管理员。

企业管理员根据企业的需求，由销售人员向平台管理方申请，并由平台管理方创建。其他处理与超级管理员相同。

企业超级管理员和企业管理员可以登录企业管理台。

普通用户是企业向平台管理方申请的对讲用户，普通用户可以通过软号码登录（由企业管理员开启密码）终端APP，但不能通过软号码登录企业管理台。普通用户首次使用密码登录后，必须修改密码才可以正式使用APP应用（见图1）。

用户密码采用强密码模式。

3.主要功能说明

3.1客户端功能

3.1.1主页面

首次登录主页面无当前会话（见图2），监听某个预定义组后，主页显示当前监听的预定义组会话（见图3）。

图2 图3

3.1.2对讲

提供预定义群组呼叫，临时群组呼叫和单呼三种对讲方式，其中预定义群组是系统定义的群组，临时群组是由用户创建的群组。

3.1.2.1 预定义组对讲

在下方菜单栏中点击群组，进入预定义组列表（见图4），点击某个预定义组，进入详情界面后点击发起对讲（见图5），则进入到主页，显示当前的预定义组会话，按住物理PTT键或虚拟PTT键，可在该预定义组会话中进行发言（见图6），发言时长由管理台设置的群组最长发言时长决定，话权超时后无法再发言；也能听到组内其他用户的发言，优先级高的用户可抢占优先级低的用户话权。

图4 图5

图6 图7

松开PTT键后最新语音记录栏中刷新出最新的语音记录，点击可播放（见图7）。

点击更多功能，可挂断该对讲会话（图7），有其他预定义组会话自动切换至其他预定义组会话，无其他预定义组会话，当前页面显示“当前无会话”。

点击更多功能—群呼上线（图7），组内所有未监听该预定义组的用户将会收到群呼上线通知。点击“暂不加入”，用户未进入该预定义组会话；点击“加入会话”，用户进入该预定义组会话。

在预定义组列表内点击，可关闭该预定义组的监听（见图8），再次点击，可再次监听该预定义组；在预定义组详情界面点击成员列表或在主页面点击成员，进入群组成员列表界面，可查看该预定义组下的所有成员及其在线状态（见图9）。

图8 图9

3.1.2.2 临时组对讲

在通讯录列表内勾选至少2个用户，点击新建临时组（见图10），弹出输入临时组名称的弹窗（见图11），输入临时组名称后进入菜单栏中的群组-临时组列表，可看到所有新建的临时组（见图12）。

点击临时组1，进入临时组1详情界面，点击“点击呼叫”按钮，可对临时组内成员发起呼叫，进入对讲界面；主叫方可抢占被叫方的话权，被叫方无法抢占主叫方的话权；发言1分钟后自动结束话权；空闲一分钟后会话自动挂断。

对讲界面点击更多功能，点击挂断对讲可挂断当前对讲会话（见图13）；

对讲界面点击更多功能，点击添加成员，进入添加成员列表，勾选所要添加的用户，所有成员不能超过50人，添加成员后成员列表内用户刷新（见图14）。

对讲界面点击更多功能，点击取消保存临时组，取消后该临时组从列表内消失（见图13）。

对讲界面点击成员，进入成员列表，可查看该临时组下的所有成员及其在线状态（见图15）。

图10 图11

图12 图13

图14 图15

在临时组列表内长按临时组1选择删除临时组，可将该临时组从列表内删除，选择重命名，弹出修改名称弹窗，可修改该临时组名称（见图16）。

图16

3.1.2.3 单呼对讲

在联系人列表内点击一个联系人，进入联系人详情界面，点击发起对讲，呼叫当前的用户（见图17）；或者在联系人列表内勾选一个用户，点击下方发起对讲（见图18），也可呼叫当前的用户，对方接听后进入对讲界面。主叫方可抢占被叫方的话权，被叫方无法抢占主叫方的话权；发言1分钟后自动结束话权；空闲一分钟后会话自动挂断。

在对讲界面点击更多功能，可挂断该对讲，可在单呼会话内添加其他成员，所有成员不能超过50人。在对讲界面点击成员，进入成员列表，可查看该单呼会话下的所有成员及其在线状态（同临时组）。

图17 图18

3.1.3媒体共享

媒体共享是在预定义群组，临时组内和一对一之间进行多媒体信息的沟通，包括图片，视频，位置，表情，文本，录音。

在预定义组详情界面点击媒体共享（见图5），或在预定义组主页会话界面更多功能里点击媒体共享（见图7）；

在临时组会话界面点击媒体共享（见图13）；

在联系人详情界面点击媒体共享（见图17），或在联系人列表内勾选用户后点击下方媒体共享（见图18），都可进入当前会话的媒体共享界面（见图19）。

点击，进入选择图片界面，选择后点击发送，可发送图片消息（见图20）；点击，进入拍照界面，可现场拍摄照片并发送（见图21）；点击，进入拍摄视频界面，点击，开始拍摄，点击，结束拍摄，点击确定可将拍摄的视频发送（见图22）；点击，进入地图界面，可发送当前用户的位置信息也可以拖动到其他位置后发送（见图23），点击，返回到当前用户的位置；点击，长按录音按钮可现场录音并发送，可将录音拖到回收站（见图24）；在输入框内输入字符或emoji表情点击，可发送文本消息（见图25）。长按某一条消息点击删除，可删除单条消息记录（见图26）；点击，可将所有的媒体消息记录清空（见图27）；点击，可快速选择消息发送。

图19 图20

图21 图22

图23 图24

图25 图26

图27

3.1.4联系人相关其他功能

点击某一用户，在详情界面点击拨打电话（图28），或在联系人列表内勾选某一用户点击下方的拨打电话（图18），转至系统电话界面，可对所选用户拨打系统电话（该功能需要双方都插入有电话功能的SIM卡，且使用SIM卡账号自动登录）。

点击某一用户，在详情界面点击添加到系统通讯录，可将所选用户的账号保存到系统通讯录中（图28）。

图28

3.1.5视频对讲

点击某一用户，在详情界面点击视频通话（图28），可对所选用户发起全双工视频通话（双方用户都需在CPS中开启P2P功能），所选用户接听后进入视频通话界面（图29），可看到本人和对方的画面，点击可开启麦克风和对方进行通话，再点击关闭麦克风，点击可切换前后摄像头，点击可挂断视频通话。

图29

点击某一群组，在详情界面点击群组视频（图30），进入视频组呼界面，“我”为当前的管理员，无视频接入时，视频主窗口无视频内容，右上角只能看到自己的画面（图31）；用户A和“我”在同一个群组中也进入群组视频，用户A打开摄像头，“我”可看到用户A加入（图32），点击用户A的头像，可选择是否将用户A视频投放到主窗口查看（图33），选择确认，“我”可在主窗口看到用户A的视频画面（图34）。

图30 图31

图32 图33

图34

图35

3.1.6会话记录

在下方菜单栏中点击会话记录，进入会话记录列表内，列表内显示该用户所有的预定义组、临时组、单呼会话记录。当有消息记录时，菜单栏中会话记录上方有小红点，相应的会话后面显示未读消息数，查看消息后，未读消息数清空（图36）。

点击某一个会话，进入对讲主页，可重新发起该会话的呼叫。

长按一个未接通的会话点击删除，该会话记录被删除（图37）；已接通的预定义组会话记录无法被删除，需先挂断后才能被删除。

图36 图37

3.1.7我的工作台

在下方菜单栏中点击我的工作台，进入工作台界面，工作台功能提供业务功能的导航（图38）。

图38

3.1.7. 1系统设置

系统设置中可以查看登录的本机账号、修改密码、对讲设置、消息通知设置、紧急呼叫设置、开启语音广播、gis服务等（图39）。

图39

1）本机账号

本机账号显示登录的本机账号和用户名称。

2）修改昵称

点击本机账号一栏，进入修改昵称界面，可以手动修改当前用户的昵称。

3）修改密码

设置界面点击修改密码，可设置新的登录密码，新的密码需要符合强密码格式，退出重新登录密码才生效（图40）。

图40

4）对讲设置

开启免打扰开关，其他用户无法给本机用户发起对讲，也收不到群呼上线弹窗；关闭免打扰开关，其他用户可以给本机用户发起对讲，本机用户可以选择接听或拒绝，也可以收到群呼上线弹窗。

开启自动接听，收到对讲来电时，本机用户自动接听；关闭自动接听，收到对讲来电时，本机用户可以选择接听或拒绝。

5）回呼设置

开启回呼设置开关，当设备退到后台或黑屏时，按PTT键可以回呼上一个有人发言的群组会话。

6）黑屏点亮

开启黑屏点亮开关，当设备黑屏时按PTT键发言或有其他人发言时，屏幕点亮。

7）上报图片水印

开启上报图片水印开关，上传现场上报文件，现场拍摄图片，图片上报界面可看到拍摄的图片上有拍摄时间、拍摄用户、拍摄日期和位置等水印。

8）设置附着组（可选）

设置界面点击设置附着组，进入设置附着组列表，勾选一个或多个群组后重新登录，默认监听勾选的群组会话（图41）。

图41

9）消息通知设置

开启消息通知栏显示开关，当本机用户收到消息时，通知栏内有消息通知，关闭后通知栏内收不到消息通知；

开启消息通知响铃，当本机用户收到消息时，有响铃提醒，关闭后收到消息时无响铃提醒；

开启消息通知震动，当本机用户收到消息时，有震动提醒，关闭后收到消息时无震动提醒。

10）心跳频率设置

设置界面点击心跳频率设置，可设置5s、10s、20s、30s、40s、50s、60s。

11）gis设置

需在cps上开通gis，才有gis功能。当管理台上设置强制开启gis服务，终端用户强制开启gis开关，定位频度与管理台上一致并且无法修改。当管理台上设置自定义，终端用户可自主选择定位频度（图42），定位频度设置不能低于1分钟。当终端用户处于运动状态时，会根据定位的频度上传当前的位置信息。

图42

12）紧急呼叫设置（可选）

详见3.1.7.8 紧急呼叫

13）开启语音广播

app端语音广播默认是开启的，广播语音开启后，终端可以收到广播语音并在通知栏中显示当前正在广播的人员（图43）

图43

14）现场上报优先上报GPS位置

开关关闭后，进行现场上报时的位置会优先使用基站或WiFi定位，所以在室内时定位比较快

开关打开后，进行现场上报时的位置会优先使用GPS定位，所以在室内时定位会比较慢

15）省电模式

开启后终端使用时会降低耗电

16）关于

设置界面点击关于，可查看当前的版本信息（图44）。

图44

17）清除应用数据

设置界面点击清除应用数据，可清除应用会话及相关数据（图45）。

图45

18）退出登入

设置界面点击退出登入，退出APP登录。

3.1.7. 2广播消息

我的工作台点击广播消息，进入广播消息列表，列表内显示本机用户接收的所有的广播消息以及SOS预警消息（图46）。点击某条消息进入详情界面，查看广播详情（图47），该条广播消息从未读变成已读。长按某条消息点击删除记录，该条广播从本地删除；长按某条消息点击标记为已读，该条广播直接变成已读（图48）。

图46 图47

图48

3.1.7. 3一键联防

我的工作台界面点击一键联防，可发起SOS报警消息，调度台和其他用户能收到该用户发送的SOS预警消息（图49）。平台中可以设置SOS推送方式和推送处理，推送方式分别为全体用户、特定人员、周边人员、不推送，推送处理分别为仅sos模式、现场直播、呼叫调度员、临时组呼。

推送方式：

①全体用户：该企业下所有用户都可收到sos预警消息

②特定人员：指定人员收到sos预警消息

③周边人员：同一范围内的人员可以收到sos预警消息

④不推送：所有人员都收不到sos消息，只可以现场直播&呼叫调度员

推送处理：

①仅sos模式：只支持sos消息

②现场直播模式：app端进视频直播（图50）

③呼叫调度员：app端则可向同组织或上级组织下在线且空闲的调度员呼叫，调度员接听后进入单呼

④临时组呼：app端则进行临时组呼的对讲

图49

图50

3.1.7. 4呼调度台

我的工作台界面点击呼调度台，可向同组织或上级组织下在线且空闲的调度员呼叫，调度员接听后进入单呼。

3.1.7. 5现场上报

我的工作台界面点击现场上报，现场上报可以实时拍照，录像和读取本地文件，上传到服务端。可以查看上报中的图片或视频，也可以查看历史上传图片或上报（图51）。

图51

在现场上报界面点击，进入图片上报界面，可以选择主题、位置、编辑信息描述、选择本地图片或拍摄图片（图52）；点击本地图片，进入相册界面，可以从相册界面选择图片进行上传；点击拍摄图片，进入相机取景界面拍照，拍照后按取消将返回至相机界面，按确定进入图片上报界面进行上传，上传成功后，后台服务端可以到存储管理界面查看上传的图片。

在现场上报界面点击，进入视频上报界面，可以选择主题、位置、编辑信息描述、选择本地视频或拍摄视频（图53）；点击本地视频，进入相册界面，可以从相册界面选择视频进行上传；点击拍摄视频，进入相机取景界面拍摄，拍摄后按取消将返回至相机界面，按确定进入视频上报界面进行上传，上传成功后，后台服务端可以到存储管理界面查看上传的视频。

图52 图53

在现场上报界面点击，进入音频录制界面，可选择本地录音或录制音频进行上报（同图片上报和视频上报）。

正在上传的文件点击可暂停上传；再次点击文件恢复上传，直至上传成功；上传失败的文件，点击可再次上传，直至上传成功（图54）。点击右上角，勾选需要删除的文件记录，点击，被勾选的文件记录本地被删除，未上传成功的文件无法再上传；点击，所有上传成功的记录被勾选（图55）。

图54 图55

3.1.7. 6现场直播

需在cps上开通视频功能以及在主域上授权视频功能，终端用户才有现场直播功能。视频直播可以由用户发起，也可以由管理员选择终端进去远程发起。服务端会对视频直播内容进行录制，作为视频记录保存到服务器中。由于存储空间有限，由平台管理方为企业分配，超过存储空间范围，将无法继续保存记录。

我的工作台界面点击现场直播，进入直播上报界面（图56），选择主题、自动获取位置、添加直播描述、选择分辨率，点击后进入直播界面（图57）。调度台上可实时观看直播视频，点击直播结束，调度台储存管理列表内可查看直播记录并播放。

直播界面点击，闪光灯开启；点击，可边直播边在当前会话中进行发言，也可听见其他人发言，有人发言时，直播环境音会暂时关闭；点击，切换直播摄像头；点击，进行直播抓拍；点击，关闭PTT会话，无法收听当前会话，再次点击，可重新开启PTT会话；点击，关闭直播环境音，再次点击，可重新开启直播环境音。

图56 图57

3.1.7.7 视频推送

当APP端接收到调度台推送过来的视频（图58），点击通知栏中直播分享，播放推送过来的视频（图59）

图58 图59

3.1.7.8 紧急呼叫

首先需要在系统设置紧急呼叫设置中添加紧急联系人（图60），紧急联系人界面可以进行人员添加和删除（图62），点击添加按钮进入到人员选择界面（图63）选择要添加的紧急联系人点击完成（注：可添加管理员），进入到紧急联系人界面，在紧急联系人界面（图62）选择需要删除的人员点击删除按钮可对紧急联系人进行删除。

紧急联系人添加完成后点击我的工作台中的紧急呼叫按钮（图61），可对添加人员进行紧急呼叫（注：紧急呼叫优先级最高，可打断当前对话）。